思い出（請求期間、お疲れ様でした。）

　１０日です。ここ８年、私だけではなく、介護の関係者かたがたは、月末から毎月１０日までは、何かと御苦労が多いのだろうと思います。

　平成１２年の５月に介護保険の最初の請求の時は、私も３０代でした。思い起こせば、弊社システムが完成せず（負け惜しみですが、確かほとんどのベンダーさんが間に合わなかったと聞いています）、多くの方にご迷惑をおかけしました。

　あの時は４月末から会社の近所のホテルをおさえて、「うちには帰るな！」体制で、お問い合わせがあるたびに、手書きで書きあげて、FAXで回答した給付費明細書は何枚になったことやら。

　電話も鳴りっぱなし、かけっぱなしで、しまいには手が上がらなくなったことも記憶にあります。

　一応専門職として、介護保険の請求の仕組みには、いっぱい言いたいところはありますが、この国で初めて、網羅的なITコミュニケーション事務システムを実現したという点は、素直に「ご立派」ですとしか、いいようがありません（なにも介護が最初じゃなくとも・・・（；；）

　なんだかんだ言っても、複数のソフト会社が（儲けにならないと言いながらも）、参入し、現にシステムが稼働しており、失礼ながら、それまでコンピュータ、IT（ちなみにInformation Technologyインフォーメーションテクノロジー＝情報技術の頭文字です）とは、縁遠かったと思われる介護・福祉の世界の人たちが、営々と使用しているということは、これまた「素直に、驚嘆」します。

　ワープロ、表計算、Web、電子メール、携帯電話・・・あったりまえの世の中になっていますが、私がコンピュータ業界に就職したころは、フロッピーディスクを５インチ（薄っぺらで、黒のほぼ真四角で、真中に穴のあいた封筒に入ってるやつ）で、当時のユーザーさんの中には、マグネットでホワイトボードにフロッピーを留めるなどという「暴挙（蛮挙？）」に出る方さえおりました。

　数年前の自宅の引越しの時に、古いカタログが出てきて「大容量１メガのハードディスク」などというキャッチが踊っているのを見つけた時は、それはもう、いうに言われぬ「感傷的な」気分になったものです。（何といっても「１bitは血の一滴」と言われていた世代なので・・・）

　世の中は変わるものだなぁ～としみじみ思いながら、テクノロジーの進歩を、なんとかうまく、弊社システムに取り込んで、皆様にお届けしたいと、思っております。

　今ご不満のシステムも、少しづつでもよくなりますよ！（きっと・・・）